A continuación te facilitamos información relevante sobre el proceso de cambios y devoluciones de tu compra o compras. Te recomendamos que leas detenidamente dicha información antes de realizar tu compra. Si tienes cualquier duda sobre cómo realizar un cambio o una devolución te recomendamos que nos envíes un correo electrónico a hola@per-mi.com y nos pondremos en contacto contigo.

Devoluciones

Dispones de 30 días desde la fecha de envío para realizar una devolución de tu compra en per-mi.com de manera gratuita.

Estas son las opciones para retornar tu mercancía:

Desde domicilio

Accede a la información de tu pedido para solicitar una devolución.

Si has hecho tu compra como invitado, podrás acceder a esta información desde el enlace del email de confirmación.

Enviaremos a un transportista a recoger tu devolución en la dirección que nos indiques.

En un punto de recogida

Accede a la información de tu pedido para solicitar una devolución.

Si has hecho tu compra como invitado, podrás acceder a esta información desde el enlace del email de confirmación.

Te enviaremos una etiqueta para que puedas llevar los artículos que quieras devolver a una oficina de Correos.

Puedes encontrar más información acerca de la política de cambios y devoluciones o del derecho de desistimiento en nuestras Condiciones de compra.

Cambios

Dispones de 30 días desde la fecha de envío para realizar un cambio de tu compra realizada en per-mi.com de manera gratuita.

Puedes cambiar la talla o color de tus artículos. Si prefieres un cambio por otra prenda diferente deberás solicitar una devolución y realizar una nueva compra.

Deberás solicitar el cambio desde per-mi.com, accediendo a tu pedido y seleccionando el artículo que quieras retornar y la talla por la que te gustaría cambiarlo. Para retornar tu artículo original, te ofrecemos las opciones gratuitas que puedes consultar en el apartado devoluciones. El plazo para retornar la mercancía original es de 14 días desde la solicitud del cambio. Si transcurrido el plazo no hemos recibido los artículos originales, se cobrará el importe de los artículos del segundo envío en el método de pago original.

Reembolso

El reembolso se realizará en la misma forma de pago que hayas utilizado para tu compra.

Recibirás la confirmación de la devolución por email una vez que ésta haya sido realizada.

Si pasan más de 14 días y no tienes el reembolso en tu cuenta, por favor utiliza esta confirmación para presentarla en tu entidad bancaria y que así te puedan ayudar a agilizar el proceso.